الاتجاهات الحديثة في الإدارة الإشرافية

الهدف العام

تطوير المهارات الإدارية والإشرافية للمشاركين وتمكينهم من تحقيق أهداف وحداتهم وأقسامهم على النحو الأمثل، من خلال تزويدهم بالمعارف والأسس التي تقوم عليها العملية الإدارية عمومًا ومهارات المشرف خصوصًا.

بنهاية البرنامج يكون المشارك قادرًا على

• تحديد دور المشرف ووظائفه في العملية الإدارية.
• الإحاطة بالأساليب والنماذج الإشرافية ومتطلبات تطبيقها.
• فهم السلوك الإنساني داخل التنظيمات وأساليب التعامل مع الأفراد.
• معرفة متطلبات الاتصال الفعّال والقدرة على تطبيقها.
• إدراك ديناميكية الصراع التنظيمي واختيار الأساليب المثلى لحل النزاع.

محتويات البرنامج

• المفاهيم الأساسية للعملية الإشرافية.
• الوظائف الأساسية للإشراف.
• العملية الإدارية ودور المشرف فيها.
• المهارات الإشرافية والقيادية.
• تخطيط العمل وتنظيمه.
• إدارة فريق العمل وتوجيه تنمية الفرد.
• المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعّال: المقوّمات والمعوّقات.
• تنمية مهارات الابتكار والإبداع لدى المشرف.
• إدارة الصراع وحل النزاع.

الفئة المستهدفة

• رؤساء الأقسام ومشرفو الوحدات ومن في حكمهم.

بنية الجلسة اليومية