الأسئلة الشائعة

اضغط "دخول" أعلى الصفحة ثم "إنشاء حساب"، بالبريد الإلكتروني أو حساب جوجل. بعدها تُكمل بياناتك الأساسية (الهاتف والمسمى الوظيفي) لمرة واحدة.

من صفحة الدورة اضغط "سجّلني في الدورة". الدورات العامة تنتقل لحالة "بانتظار الدفع"، والدورات الخاصة تحتاج موافقة الإدارة أولًا.

تظهر الرسوم للأفراد والجهات الخاصة بعد تسجيل الدخول وتأكيد البريد الإلكتروني وإكمال بيانات الحساب. أما الجهات الحكومية فتُقدَّم لها البرامج بعرض سعر رسمي، ويمكنها التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

نعم. تتوفر مواقف للسيارات في مواقف مجمع الأندلس ومواقف مجمع المهلب، كما توجد مواقف مجانية بالقرب من المجمع.

بعد التسجيل، يظهر زر "تواصل لإتمام الدفع" يفتح واتساب مباشرة برسالة جاهزة لفريق المعهد لإتمام الإجراء.

الدورات العامة متاحة للجميع بعد الدفع. الدورات الخاصة (كالبرامج السيادية والدبلوماسية) تتطلب اعتماد المنصب القيادي من الإدارة أولًا.

عند إكمال ملفك الشخصي، اختر مسمّاك الوظيفي من القائمة. تراجع الإدارة الطلب وتعتمده، وحينها تُفتح لك الدورات الخاصة تلقائيًا.

من لوحتك الشخصية (حسابي) تجد جدول تسجيلاتك بكل التفاصيل: الدورة، الموعد، المكان، والحالة الحالية.

بعد إتمام الدورة، تُصدر الإدارة الشهادة وتظهر في لوحتك الشخصية مع رقمها التسلسلي.

يظهر بجانب شهادتك زر "تواصل لدفع ثمن الشهادة الإلكترونية" يفتح واتساب لإتمام الأمر مع الإدارة.

عبر صفحة "التحقق من شهادة" (رابط في الفوتر) بإدخال الرقم التسلسلي، أو بمسح رمز QR الموجود على صفحة الشهادة مباشرة.

نعم، من لوحتك يمكنك إلغاء أي تسجيل لم يكتمل بعد، ويمكنك التسجيل مرة أخرى في أي وقت لاحق.

يختلف حسب الدورة — يظهر النوع (حضوري/أونلاين) بوضوح في تفاصيل كل دورة، مع المكان أو رابط الحضور حسب النوع.

نعم، عبر صفحة "شراكات مؤسسية" يمكن لأي جهة أو وزارة تقديم طلب تدريب مخصّص لكوادرها.