دبلوماسية إدارة التغيير في المؤسسات الحكومية

3 أيام تدريبية · 3 ساعات يوميًا · تُنفَّذ في مقر الجهة

الهدف العام

تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لقيادة التغيير المؤسسي وإدارته في منظماتهم بكفاءة وفاعلية، وتمكينهم من إعداد خطط التغيير والتطوير الإداري وبرامجه بما ينعكس على تحسين مستوى الخدمات الحكومية.

بنهاية البرنامج يكون المشارك قادرًا على

  • التعرّف إلى مفاهيم التغيير وأهميته في المؤسسات الحكومية.
  • معرفة أهم مرتكزات التغيير.
  • التعرّف إلى ثقافة المؤسسة ودورها في توفير بيئة سليمة للتغيير.
  • تحديد التحديات المتوقعة من التغيير، ولا سيما في المؤسسات الحكومية.
  • تفعيل دور القيادة في تيسير عملية التغيير والتغلب على مشكلاتها.
  • تطبيق نماذج واستراتيجيات تسهم في إتقان عملية التغيير.

محتويات البرنامج

  • لمحة عن التغيير وجوانبه.
  • الأخطاء الشائعة حول مفهوم التغيير.
  • مراحل الانتقال في التغيير — نموذج بريدجز.
  • ردود أفعال الأفراد تجاه التغيير — نموذج كونر.
  • الغرف الأربعة للتغيير — نموذج يانسن.
  • تحديد الحاجة إلى التغيير وتقدير الكلفة والفوائد.
  • التخطيط للتغيير والتكيّف معه.
  • إدارة الضغوط السلبية وتقنيات إدارة التوتر.
  • المحافظة على المتابعة والرقابة أثناء التغيير.
  • تتبّع التغيير وقياس تقدّمه.
  • إرشادات التأقلم مع المرحلة الانتقالية.

الفئة المستهدفة

  • مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام والوحدات.

بنية الجلسة اليومية

المرحلةالمدةالمحتوى
الافتتاح والربط١٥ دقيقةربط اليوم بمخرجه واستدعاء ما سبق.
العرض المفاهيمي٤٥ دقيقةتأسيس المفهوم وتوحيد المصطلحات بأمثلة من بيئة العمل.
التطبيق الجماعي٦٠ دقيقةتمرين أو حالة تنتهي بمخرج مكتوب.
العرض والتغذية الراجعة٤٠ دقيقةعرض المجموعات ومناقشة الفروق بين المخرجات.
الختام والتأمل٢٠ دقيقةما الذي سيطبّقه المشارك في وحدته؟

التنفيذ والرسوم

  • تُنفَّذ البرامج في مقر الجهة وفق ضوابطها ومواعيدها المعتمدة، ويوفّر المعهد المدرب والمواد التدريبية المطبوعة والنماذج والتطبيقات العملية.
  • من ١٥ إلى ٢٥ مشاركًا لكل مجموعة، لضمان فاعلية التمارين الجماعية.
  • يُسلَّم في ختام البرنامج تقرير أثر يوضّح الحضور ونتائج التقييم القبلي والبعدي.

الرسوم تُحدَّد بعرض رسمي حسب عدد المشاركين ومدة البرنامج.

اطلبوا عرضًا رسميًاكل البرامج